Centre de Jour

Humaniser les pratiques.

Intervention

Le centre de jour est un lieu d’accueil inconditionnelle où tout le monde est libre d’être qui il est. Nous mettons notre espace à la disposition des personnes afin qu’ils puissent trouver ou retrouver un lien social que ce soit avec les intervenants, les autres visiteurs ou que ce soit pour reprendre contact avec leurs familles et leurs ami.e.s. Les intervenant.e.s ont un rôle sur deux niveaux, soit le collectif et l’individuel. Ils assurent une présence tout au long de la journée et maintiennent un climat de bienveillance et de sécurité. De plus, ils accompagnent les personnes dans la rupture de leur isolement sociale ainsi que dans leurs démarches ponctuelles et de références vers des partenaires extérieurs.

Prévention

En automne 2020, nous avons mis en place un nouveau service, soit de la distribution de matériel de prévention des ITSS. Nous sommes fiers d’offrir ce service à nos utilisateurs de services. Nous pouvons donc offrir à ceux qui décide de consommer et d’avoir des relations sexuelles de le faire d’une manière sécuritaire. De ce fait, non seulement nous leur proposons du matériel de prévention, mais nous pouvons leurs remettre de l’informations sur leur habitude de consommation et la manière de réduire les risques sur leur santé. De plus, nous sommes devenus une place de distribution de naloxone, une antidote aux surdoses d'opioïdes. Suite à la crise du fentanyl de cet automne, nous avons distribué des tests de fentanyl afin de réduire les risques de surdose dans nos populations. Finalement, nous récupérons les seringues usées de nos visiteurs afin d’éviter qu’ils ne les réutilisent. Nous encourageons nos usagers à venir s’informer et à prendre le matériel nécessaire afin qu'ils puissent conserver leur santé physique. Conséquemment, nous avons adapté notre personnel afin de pouvoir répondre aux besoins en prévention. Nous avons maintenant deux intervenants spécialisés en Toxicomanie et dépendance à temps pleins.

Repas offert

Six jours par semaine nous offrons deux repas à nos visiteurs. Ils peuvent déguster leur repas sur place ou bien en le prenant pour apporter. Nos cuisiniers préparent avec amour ces repas. Parfois, lorsque nous sommes chanceux des partenaires viennent nous livrer des repas déjà emballer prêt à être déguster.

Vestiaires

Les visiteurs ont la possibilité de se procurer des vêtements secs et lavés quotidiennement grâce à notre vestiaire. Ils peuvent recevoir des sous-vêtements, des bottes, un manteau et des vêtements de tous les jours. Ce service est aussi offert gratuitement. C’est grâce aux donations de notre communauté que nous pouvons leur offrir ce service indispensable.

Douche

Depuis 2020, nous avons aussi une nouvelle douche que nous offrons à tous les jours. Notre clientèle peut nous demander des produits d’hygiènes en tout temps. L'ensemble de nos services sont offerts gratuitement. Nous avons constaté que la douche était un élément essentiel au bien-être de nos populations en situation d’itinérance. Il est extrêmement difficile pour eux d’avoir accès à un endroit où se laver et cela affecte énormément leur dignité. Nous sommes heureux de pouvoir leur donner un pouvoir sur leur santé physique.

Nos petits plus au centre de Jour

Nous avions eu la chance d’avoir les services d’un barbier chaque semaines. Le service permettait aux visiteurs de se faire couper les cheveux ou se raser la barbe. Il était d’ailleurs possible que les visiteurs puissent bénéficier de l’expérience complète en salon. C’était un service grandement demander par ces derniers. Nous cherchons activement un nouveau barbier pour remplir de nouveau ce service.

Notre équipe s’assure d’offrir le maximum de plaisir à nos visiteurs afin qu’ils vivent une expérience non seulement confortable mais aussi unique sous notre toit. C’est pour cela qu’à l’occasion nous faisons des journées bingos. Nous offrons d’ailleurs la possibilité à nos visiteurs de participer à des sorties, telles que la cabane à sucre ou les pommes. D’ailleurs, juste avant les fêtes, nous faisons un repas spécial dans une ambiance festive.

Depuis 2015, nous poursuivons notre collaboration avec Médecins du Monde afin de permettre à nos visiteurs d'avoir accès à des services de soutien psychologique. Ils viennent aussi plusieurs fois dans l'année avec leur Clinique Mobile afin de fournir des services de soins de santé, ainsi que pour fournir des vaccins.

Fievel est notre chien de zoothérapie. Fievel nous permet d’effectuer des interventions plus complexes auprès des personnes plus vulnérables. Il nous permet de calmer des visiteurs, de créer des liens et d’entrer en contact avec ces derniers. Le simple fait de le caresser produit une réponse automatique de relaxation, qui est censé réduire la quantité de médication nécessaire pour certaines personnes. Les autres avantages pour les chiens de thérapie sont de nature physiologique; voir permettre d'abaisser la tension artérielle, d'améliorer la santé cardiovasculaire, de libérer des endorphines calmantes (ocytocine) et de baisser les douleurs physiques globales.

Avec la collaboration de l’Université McGill et de Solidarité St-Henri, nous avons pu créer un nouveau jardin communautaire sur la rue Notre-Dame O. Nous avions construit le projet en créant quatre boîtes en bois que nous avons peinturé avec l’aide de nos utilisateurs. Par la suite, nous avons pu planter des fines herbes et des tomates afin d’en faire profiter à nos nouveaux voisins.